水滴保成功舉辦了以“科技驅(qū)動(dòng)、服務(wù)共生”為主題的2025服務(wù)生態(tài)大會(huì)。本次大會(huì)不僅匯聚了保險(xiǎn)科技、醫(yī)療服務(wù)、信息技術(shù)等領(lǐng)域的專家學(xué)者與行業(yè)領(lǐng)袖，共同探討未來(lái)健康保障生態(tài)的發(fā)展趨勢(shì)，更重磅發(fā)布了業(yè)內(nèi)矚目的《帶病體保險(xiǎn)創(chuàng)新研究報(bào)告（2025）》，并全面展示了其面向未來(lái)的信息技術(shù)咨詢服務(wù)新藍(lán)圖。

一、聚焦痛點(diǎn)，發(fā)布《帶病體保險(xiǎn)創(chuàng)新研究報(bào)告》

大會(huì)的核心亮點(diǎn)之一是《帶病體保險(xiǎn)創(chuàng)新研究報(bào)告（2025）》的正式發(fā)布。報(bào)告深入剖析了我國(guó)帶病體人群（即已患有特定疾病或處于亞健康狀態(tài)的人群）面臨的保障缺口現(xiàn)狀。傳統(tǒng)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品往往對(duì)帶病體設(shè)有嚴(yán)格的準(zhǔn)入限制，使得這一龐大群體難以獲得合適的風(fēng)險(xiǎn)保障，形成了巨大的市場(chǎng)空白與社會(huì)需求。

該報(bào)告系統(tǒng)性地梳理了當(dāng)前市場(chǎng)上針對(duì)帶病體保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新實(shí)踐，包括但不限于：

1. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新：探索更精細(xì)化的核保模型，如通過(guò)可穿戴設(shè)備數(shù)據(jù)、長(zhǎng)期健康管理記錄等進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；開(kāi)發(fā)針對(duì)特定慢性病（如高血壓、糖尿病）的專屬保險(xiǎn)產(chǎn)品，通過(guò)責(zé)任定制、保費(fèi)動(dòng)態(tài)調(diào)整等方式實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)可控。
2. 服務(wù)模式創(chuàng)新：將保險(xiǎn)保障與健康管理服務(wù)深度整合。報(bào)告強(qiáng)調(diào)，對(duì)于帶病體而言，風(fēng)險(xiǎn)干預(yù)與疾病管理比事后理賠更為重要。創(chuàng)新的“保險(xiǎn)+服務(wù)”模式，通過(guò)提供用藥指導(dǎo)、定期隨訪、專科醫(yī)生咨詢、慢病管理計(jì)劃等增值服務(wù)，有效改善用戶健康狀況，從而降低保險(xiǎn)公司的長(zhǎng)期賠付風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)用戶與保險(xiǎn)公司的雙贏。
3. 科技賦能創(chuàng)新：利用大數(shù)據(jù)、人工智能和區(qū)塊鏈技術(shù)，更精準(zhǔn)地評(píng)估和管理帶病體風(fēng)險(xiǎn)。例如，AI算法可以分析多維度健康數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警；區(qū)塊鏈技術(shù)則能確保醫(yī)療數(shù)據(jù)在流轉(zhuǎn)中的安全、可信與隱私保護(hù)，為產(chǎn)品創(chuàng)新奠定數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

報(bào)告的發(fā)布，標(biāo)志著行業(yè)對(duì)帶病體這一“沉默大多數(shù)”的保障需求進(jìn)入了系統(tǒng)性研究與創(chuàng)新落地的新階段，為保險(xiǎn)行業(yè)開(kāi)拓增量市場(chǎng)、踐行普惠金融提供了重要的理論參考與實(shí)踐路徑。

二、擘畫(huà)深化信息技術(shù)咨詢服務(wù)能力

與報(bào)告發(fā)布相呼應(yīng)，水滴保在大會(huì)上詳細(xì)闡述了其“2025信息技術(shù)咨詢服務(wù)”的戰(zhàn)略構(gòu)想。這并非簡(jiǎn)單的技術(shù)輸出，而是基于水滴保自身在保險(xiǎn)科技領(lǐng)域多年深耕所積累的數(shù)字化能力、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)及生態(tài)資源的系統(tǒng)化整合與開(kāi)放。

其信息技術(shù)咨詢服務(wù)主要聚焦于以下幾個(gè)維度：

1. 數(shù)字化解決方案咨詢：為傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及健康管理機(jī)構(gòu)提供全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略咨詢。包括核心系統(tǒng)升級(jí)改造、線上化運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)、全流程用戶體驗(yàn)優(yōu)化等，幫助合作伙伴快速提升數(shù)字化運(yùn)營(yíng)效率與服務(wù)能力。
2. 精準(zhǔn)風(fēng)控與核保技術(shù)輸出：分享水滴保在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、智能核保、反欺詐等領(lǐng)域的技術(shù)模型與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。特別是在帶病體等非標(biāo)體風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方面，提供基于大數(shù)據(jù)和AI的技術(shù)支持，助力合作伙伴開(kāi)發(fā)更包容、更精準(zhǔn)的創(chuàng)新產(chǎn)品。
3. 生態(tài)平臺(tái)整合服務(wù)：依托水滴集團(tuán)連接“保險(xiǎn)+醫(yī)療+醫(yī)藥”的生態(tài)優(yōu)勢(shì)，提供生態(tài)資源對(duì)接與整合服務(wù)。幫助客戶打通與醫(yī)療服務(wù)提供商、醫(yī)藥企業(yè)、健康科技公司的連接，共同構(gòu)建“預(yù)防、診斷、治療、支付、康復(fù)”一體化的健康服務(wù)閉環(huán)。
4. 數(shù)據(jù)智能與用戶洞察服務(wù)：提供基于海量用戶行為與健康數(shù)據(jù)的分析咨詢服務(wù)，幫助合作伙伴深度理解用戶需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的精準(zhǔn)化、營(yíng)銷推廣的個(gè)性化以及用戶服務(wù)的智能化。

三、共建生態(tài)，推動(dòng)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展

水滴保2025服務(wù)生態(tài)大會(huì)傳遞出一個(gè)明確信號(hào)：保險(xiǎn)科技的在于從單一的銷售渠道或產(chǎn)品供應(yīng)商，轉(zhuǎn)變?yōu)樯疃热谌虢】诞a(chǎn)業(yè)、以技術(shù)和服務(wù)驅(qū)動(dòng)價(jià)值的生態(tài)構(gòu)建者與賦能者。通過(guò)發(fā)布《帶病體保險(xiǎn)創(chuàng)新研究報(bào)告》，水滴保指明了行業(yè)在普惠保障方向上的重要?jiǎng)?chuàng)新突破口；而通過(guò)強(qiáng)化信息技術(shù)咨詢服務(wù)，則是將其自身能力開(kāi)放，旨在與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴協(xié)同創(chuàng)新，共同應(yīng)對(duì)人口結(jié)構(gòu)變化、疾病譜系變遷帶來(lái)的挑戰(zhàn)，推動(dòng)整個(gè)健康保障行業(yè)向更包容、更智能、更以用戶為中心的方向演進(jìn)。

展望2025，以水滴保為代表的保險(xiǎn)科技平臺(tái)，正通過(guò)持續(xù)的研究創(chuàng)新與能力開(kāi)放，致力于讓更廣泛的人群，包括過(guò)去難以被傳統(tǒng)保險(xiǎn)覆蓋的帶病體群體，都能享受到更可得、更可負(fù)擔(dān)、更有效的健康保障與風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)，這無(wú)疑是推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、服務(wù)健康中國(guó)戰(zhàn)略的重要實(shí)踐。